80 کی دہائی کے اوائل کے دوران، ہاورڈ شولٹز نے کافی ہاؤس اسٹاربکس میں ریٹیل آپریشنز اور مارکیٹنگ کے ڈائریکٹر کے طور پر کام کرنا شروع کیا۔ اس نے چھوڑ دیا اور II Giornale کھولا، ایک خاصیت کافی شاپ جو بعد میں 1980 کی دہائی کے آخر میں سٹاربکس کے ساتھ ضم ہو گیا۔ Schultz کمپنی کے CEO بن گئے اور اسٹورز کا ایک بڑا نیٹ ورک قائم کیا جس نے دنیا بھر میں کافی کلچر کو متاثر کیا۔
سٹاربکس کی مقبولیت اور وسیع پیمانے پر قبولیت کے باوجود، بہت سے گاہک اس بارے میں الجھن میں ہیں کہ ان کے مشروبات کس سائز میں آتے ہیں کیونکہ نام اس سے مطابقت نہیں رکھتا۔ کپ کا سائز . دلچسپ بات یہ ہے کہ یہ صرف سائز ہی نہیں ہے جو گمراہ کن ہے۔ آپ جو سٹاربکس کپ آرڈر کرتے ہیں وہ اس کی کیفین کی مقدار کو بھی متاثر کر سکتا ہے، جو گرم اور ٹھنڈے مشروبات کے پیک کے درمیان مختلف ہوتی ہے۔ کیا یہ مارکیٹنگ کی حکمت عملی ہے؟
سٹاربک سائز میں فرق کی وجہ
پکسل
ہاورڈ شلٹز نے اٹلی کے میلان سے واپسی کے بعد کافی ایکسپریسو کو امریکی مارکیٹ میں متعارف کرایا، جہاں انہوں نے 500 سے زیادہ ایکسپریسو بارز کا دورہ کیا۔ وہ اطالوی کافی سے متوجہ ہو گیا، اور اس تجربے کی وجہ سے وہ ایک ایسے کافی سسٹم کا ماڈل بنا جو امریکہ میں اس طرح کام کرتا ہے۔